Privacy policy

 

Persónuverndarstefna – Nærvera ehf

 


Kennitala: 660710-0510

Heimilisfang: Háholti 14, 270 Mosfellsbær

Netfang: naervera@naervera.is

Sími: 790 5678

 

 

 

1. Almennt

 


Nærvera ehf virðir friðhelgi einkalífs viðskiptavina sinna og tryggir að allar persónuupplýsingar séu meðhöndlaðar á öruggan, ábyrgan og gagnsæjan hátt í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.

 

 

 

2. Söfnun upplýsinga

 


Við söfnum aðeins þeim upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að veita þjónustu, afgreiða pantanir og viðhalda viðskiptasambandi. Þetta getur m.a. verið:

 

  • Nafn, heimilisfang, símanúmer og netfang

  • Greiðsluupplýsingar (aðeins unnar í gegnum Teya greiðslugáttina – við geymum engin kortanúmer)

  • Kaupsaga og samskipti við þjónustuver

 


Við notum þessar upplýsingar eingöngu í þeim tilgangi að veita góða þjónustu og bæta upplifun viðskiptavina.

 

 

 

3. Vinnsla og varðveisla

 


Persónuupplýsingar eru varðveittar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla lagalegar skyldur eða til að sinna þjónustu við viðskiptavin.

Aðgangur að upplýsingum er takmarkaður við starfsmenn sem þurfa á þeim að halda til vinnslu.

 

 

 

4. Þriðju aðilar

 


Við deilum aldrei upplýsingum með þriðju aðilum nema það sé nauðsynlegt vegna afhendingar pöntunar (t.d. Dropp fyrir sendingu) eða ef skylt er samkvæmt lögum.

Allir þjónustuaðilar sem vinna með gögn fyrir hönd Nærveru ehf eru bundnir trúnaðarsamningi og vinna samkvæmt sömu öryggisreglum.

 

 

 

5. Réttindi einstaklinga

 


Viðskiptavinir eiga rétt á aðgangi að eigin upplýsingum, leiðréttingu, eyðingu eða takmörkun á vinnslu þeirra.

Beiðni um slíkt skal senda á naervera@naervera.is, og verður henni svarað innan 30 daga.

 

 

 

6. Öryggi

 


Nærvera ehf beitir viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum til að vernda gögn gegn ólögmætri aðgangi, breytingum eða birtingu.

Allar greiðslur fara í gegnum örugga, dulkóðaða greiðslugátt Teya.

 

 

 

7. Breytingar á persónuverndarstefnu

 


Nærvera ehf áskilur sér rétt til að uppfæra þessa stefnu eftir þörfum. Ný útgáfa verður birt á vefsíðunni og tekur gildi við birtingu.

 

 

Síðast uppfært: nóvember 2025